CANTV, el trabajo a paso de vencedores y el camión de carga
El tema de CANTV de los Cojones ya está fastidiosito, ya lo sé. Pero ése ha sido el tema que más se toca en mi vida en estos días, así que también debe aparecer en el blog. Si no les gusta, es su peo!
Esta mañana cuando hice mi llamada diaria a (des)Atención al Cliente, el mensaje de la operadora decía que ya la navegación había sido restablecida, que apagara y encendiera el módem e intentara navegar, y que en caso de persistir la falla, me volviese a comunicar. Bien, hice lo que me indicaron y me logré conectar 2 minutos, cuando estaba cargando Gmail se volvió a caer la conexión. Shit!
Tal como decían las instrucciones, volví a llamar y me seguía saliendo el mensaje diciendo que ya me había resuelto el problema, lo cual, evidentemente, no era verdad. Luego me daban dos opciones: Marcar 1 para repetir la información, y Marcar 2 para comunicar algún reclamo que NO estuviera relacionado con el caso anterior. Entonces yo vociferaba: Coño! Me dicen que si no se arregla vuelva a llamar, pero no me dan la opción "Marque 3 si CANTV de los Cojones no resolvió una mierda"...
Pero como necesitaba hablar con algún operador, marqué 2. Le indiqué el número del reporte que abrí el 7 de agosto y que he estado consultando a diario desde entonces, y me dijo que, según información de sistema, mi avería había requerido mayor tiempo de solución y que aún se encontraba en manos de la Unidad Resolutoria. Entonces yo pensaba: Y por qué coño me dicen que ya lo resolvieron??? Pero el operador no tenía la culpa, así que no me descargué con él; simplemente le expliqué lo que había sucedido, para que lo incluyera en el reporte.
Siendo así, me resigné a que hoy también tendría que venir a un antro... Y aquí estoy...
Les cuento dos cosas aparte:
1. Otro organismo gubernamental inoperante (no sólo CANTV de los Cojones lo es) tenía más de un mes llamándome para que pasara a firmar un documento que llegó en mayo y que debió haberse emitido el año pasado. Yo no había hecho tiempo para ir a firmar porque si se pudieron dar postín 6 meses no debía ser tan urgente, no? Sin embargo, hoy estaba cerca, así que subí a las malolientes oficinas a las 9:30am; y resulta que la persona que me estuvo llamando no estaba, y el otro que me podía atender había salido a comerse unas empanaditas... Como ven, todos trabajan a paso de vencedores...
Después de mucho esperar, el tipo de las empanaditas me dijo que, como no había ido antes a firmar, él reenvió todo a Caracas. A lo que respondí que entonces lo firmaré -si acaso- cuando vaya a Caracas...
2. Al salir de las malolientes oficinas me di cuenta de que desayuné demasiado temprano y que ya mi estómago ni se acordaba... Así que me fui a comer unos pastelitos andinos y un jugo de mora en La Casita de Los Bocados, el huequito gocho que les recomendé en este post.
Yo pedí 3 pastelitos, cuando estaba terminando con el segundo llegó una gorda de esas que parecen un camión de carga y pidió 2 pastelitos y un tequeño, con un jugo pasteurizado de naranja y el pote de la guasacaca. Y la razón por la que la menciono acá es lo asombrada que me dejó al ver que, antes de que yo terminara con mi tercer pastelito, ella ya había terminado con todo lo que había pedido!!
Se imaginarán que me quedó muy claro por qué parece un camión de carga... No sólo se traga semejante cantidad de carbohidratos y grasas, sino que además no mastica, traga entero como los reptiles... No la miré mucho, por si acaso, no me fuese a encontrar parecida a un mondadientes o le provocara engullirme de un bocado...
Esta mañana cuando hice mi llamada diaria a (des)Atención al Cliente, el mensaje de la operadora decía que ya la navegación había sido restablecida, que apagara y encendiera el módem e intentara navegar, y que en caso de persistir la falla, me volviese a comunicar. Bien, hice lo que me indicaron y me logré conectar 2 minutos, cuando estaba cargando Gmail se volvió a caer la conexión. Shit!
Tal como decían las instrucciones, volví a llamar y me seguía saliendo el mensaje diciendo que ya me había resuelto el problema, lo cual, evidentemente, no era verdad. Luego me daban dos opciones: Marcar 1 para repetir la información, y Marcar 2 para comunicar algún reclamo que NO estuviera relacionado con el caso anterior. Entonces yo vociferaba: Coño! Me dicen que si no se arregla vuelva a llamar, pero no me dan la opción "Marque 3 si CANTV de los Cojones no resolvió una mierda"...
Pero como necesitaba hablar con algún operador, marqué 2. Le indiqué el número del reporte que abrí el 7 de agosto y que he estado consultando a diario desde entonces, y me dijo que, según información de sistema, mi avería había requerido mayor tiempo de solución y que aún se encontraba en manos de la Unidad Resolutoria. Entonces yo pensaba: Y por qué coño me dicen que ya lo resolvieron??? Pero el operador no tenía la culpa, así que no me descargué con él; simplemente le expliqué lo que había sucedido, para que lo incluyera en el reporte.
Siendo así, me resigné a que hoy también tendría que venir a un antro... Y aquí estoy...
Les cuento dos cosas aparte:
1. Otro organismo gubernamental inoperante (no sólo CANTV de los Cojones lo es) tenía más de un mes llamándome para que pasara a firmar un documento que llegó en mayo y que debió haberse emitido el año pasado. Yo no había hecho tiempo para ir a firmar porque si se pudieron dar postín 6 meses no debía ser tan urgente, no? Sin embargo, hoy estaba cerca, así que subí a las malolientes oficinas a las 9:30am; y resulta que la persona que me estuvo llamando no estaba, y el otro que me podía atender había salido a comerse unas empanaditas... Como ven, todos trabajan a paso de vencedores...
Después de mucho esperar, el tipo de las empanaditas me dijo que, como no había ido antes a firmar, él reenvió todo a Caracas. A lo que respondí que entonces lo firmaré -si acaso- cuando vaya a Caracas...
2. Al salir de las malolientes oficinas me di cuenta de que desayuné demasiado temprano y que ya mi estómago ni se acordaba... Así que me fui a comer unos pastelitos andinos y un jugo de mora en La Casita de Los Bocados, el huequito gocho que les recomendé en este post.
Yo pedí 3 pastelitos, cuando estaba terminando con el segundo llegó una gorda de esas que parecen un camión de carga y pidió 2 pastelitos y un tequeño, con un jugo pasteurizado de naranja y el pote de la guasacaca. Y la razón por la que la menciono acá es lo asombrada que me dejó al ver que, antes de que yo terminara con mi tercer pastelito, ella ya había terminado con todo lo que había pedido!!
Se imaginarán que me quedó muy claro por qué parece un camión de carga... No sólo se traga semejante cantidad de carbohidratos y grasas, sino que además no mastica, traga entero como los reptiles... No la miré mucho, por si acaso, no me fuese a encontrar parecida a un mondadientes o le provocara engullirme de un bocado...
.jpg)
